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by Marcia Oliveira on 7 de julho de 2020

A revolução digital e a crise global de habilidades de dados

A tecnologia digital afeta todas as áreas de nossas vidas e está construindo uma nova maneira, não apenas de
enfrentar os desafios do desenvolvimento sustentável, inclusive trabalho, educação, treinamento, mas também
a maneira de se relacionar, se divertir, socializar, e nossa maneira de pensar sobre o mundo. No entanto, existe um fenômeno extremamente atual, que vem intensificado-se a cada ano, a chamada “crise global de habilidades de dados”. É notório que a rápida evolução das tecnologias exponenciais, como inteligência artificial tratada extensivamente em segundo capítulo deste ebook (mas também genética, robótica e outros) estão mudando de alguma forma a mesma concepção de humanidade e de negócios.

Prejuízos na produtividade por conta da impossibilidade de escolher todos os benefícios gerados pela revolução digital

A revolução digital mudou significativamente nossa abordagem à cultura, ao mundo do trabalho e à maneira como passamos nosso tempo livre. Empresas enfrentam riscos devido ao que os especialistas chamam de “crise global de habilidades de dados”. Estamos falando de um buraco de bilhões e bilhões de dólares, atribuível ao fato de a grande maioria dos funcionários da empresa ainda não conseguir trabalhar com dados, apesar de serem considerados fundamentais para sua profissão. Em todos os aspectos da vida social, a digitalização da informação tornou-se indispensável, um elemento-chave que também mudou a maneira como interagimos com os outros. Uma pesquisa (“O impacto humano da alfabetização de dados”) realizada pela Qlik e Accenture em uma amostra de cerca de 9.000 funcionários, antes do início da epidemia de Coronavírus e com ela explodir com efeitos devastadores na economia mundial.

Com o advento da era digital, de fato, os métodos de acesso à informação evoluíram. Quase todas as empresas entendem o enorme valor dos dados para sua organização, mas na maioria dos casos a equipe não possui as ferramentas para lidar com isso e apenas um em cada quatro funcionários acredita estar totalmente preparado para usá-los efetivamente. Nos possíveis cenários futuros hipotetizados, a revolução digital é um evento histórico do qual fazemos parte e que está transformando a sociedade em todos os seus aspectos; bem como a relação entre as pessoas e o mundo do trabalho, que hoje oferece novas possibilidades de ocupações relacionadas ao mundo digital. A lacuna na alfabetização de dados está afetando negativamente a capacidade das empresas de gerar negócios, refletindo uma incapacidade generalizada de capitalizar o verdadeiro valor dos recursos humanos disponíveis em uma economia orientada a dados.

Para termos uma idéia, a cada ano, mais de cinco dias úteis por funcionário são perdidos em média devido a problemas de informação e a conta paga pelas empresas (em termos de produtividade) é consequentemente muito alto, veja os 109 bilhões de dólares calculados para os Estados Unidos ou os 23,7 bilhões da Alemanha. Os dados são a base dos processos de identificação de recursos físicos e oportunidades de negócios digitais, porque aumentam a eficiência e aumentam a capacidade da força de trabalho. Apenas pense em quão essencial o mundo digital e todas as ferramentas de que ele se tornou neste período: sem eles hoje não poderíamos nos comunicar, não poderíamos nos ver, mesmo que apenas virtualmente, não pudéssemos ir à escola, praticamente falando, não podíamos ser educados e educados.

As empresas orientadas a dados costumam apresentar um crescimento econômico melhor

Vários estudos já apontam que as empresas orientadas a dados se beneficiaram com o aumento do desempenho, aumentando seu valor comercial em 3-5%, o equivalente a US $ 500 milhões quando aplicados às organizações pesquisadas “. O fato é, A rápida evolução de tecnologias digitais apoiam ou dificultam a conquista dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável estabelecidos. Não basta termos acesso a todo o tipo de tecnologia, é preciso saber utilizá-las. O chamado “analfabetismo digital atinge também empresas e afasta as mesmas de um crescimento e solidificação no mercado em que atuam. Na raiz do problema, segundo o gerente, há uma dicotomia evidente de atitude, que compara a abordagem dominante dos dados buscados até o momento, de modo que a posse e a análise desses últimos estavam nas mãos de alguns especialistas (cientista de dados) e o que é chamado de abordagem democrática.

Tudo isso evitando dar aos funcionários acesso de autoatendimento aos dados, mas tornando as pessoas autônomas e preparadas para usá-los. Entender a natureza e a lógica das tecnologias digitais é, portanto, essencial não apenas
como trabalhadores, mas também como cidadãos e será capaz de marcar a fronteira entre quem manterá o ritmo e quem será cortado. Já existem iniciativas entre os setores público, privado e terceiro para colaboração e envolvendo diretamente a cidadania, mas propondo soluções mais eficazes, mais eficientes e mais justas do ponto de vista ético e econômico em comparação com os anteriores que abrangem a competência e desenvolvimento das habilidades voltadas para dados digitais.

By Marcia Oliveira

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